Última actualización: 22 de noviembre de 2025
Estos términos de procesamiento de datos personales (en adelante denominados "Términos") describen la forma en que Accencis s. r. o., ID de Empresa: 53 241 967, con domicilio social en Na Bráne 8665/4, 010 01 Žilina, República Eslovaca, registrada en el Registro Comercial del Tribunal de Distrito de Žilina, Sección: Sro, Inscripción No.: 85459/L (en adelante denominada la "Empresa" o "nosotros"), procesa tus datos personales con el fin de proporcionar nuestros servicios, que consisten principalmente en consultoría de marketing, planificación estratégica y configuración de campañas de marketing como parte de la "Sesión Inicial" (en eslovaco: "Úvodné stretnutie"), "Workshop" (en eslovaco: "Workshop"), y/o "Consultoría" (en eslovaco: "Konzultácia"), realizadas en persona, por teléfono o en forma de videoconferencia (en adelante denominados "Servicios"), en el sitio web www.accencis.co (en adelante denominado el "Sitio Web"), así como a través de otros canales de comunicación remota, particularmente las redes sociales Instagram, X y LinkedIn (en adelante denominadas "Redes Sociales").
La Empresa es responsable del procesamiento de datos personales bajo el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al procesamiento de datos personales y a la libre circulación de dichos datos, que deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante denominado "GDPR"), y la Ley No. 18/2018 Coll. sobre Protección de Datos Personales y sobre enmiendas a ciertas leyes en su redacción actualmente efectiva (en adelante denominada la "Ley").
La Empresa ha implementado todas las medidas técnicas y organizativas apropiadas para asegurar la protección de datos personales. A través de estos Términos, la Empresa cumple con su obligación de información bajo los Artículos 13 y 14 del GDPR. Los Términos se actualizan regularmente y se publican en el Sitio Web.
Si tienes alguna pregunta relacionada con estos Términos, el procesamiento de tus datos personales, o sobre el ejercicio de tus derechos bajo el GDPR y la Ley, puedes contactarnos por correo electrónico en: hello@accencis.co o por correo postal en nuestra oficina registrada.
Los datos personales son cualquier información que pueda identificarte como persona física o que sea específica para ti.
El procesamiento de datos personales es cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales o conjuntos de datos personales, particularmente recopilación, registro, organización, estructuración, almacenamiento, alteración, recuperación, consulta, uso, divulgación por transmisión, difusión o puesta a disposición de otra manera, alineación o combinación, restricción, supresión, independientemente de si se lleva a cabo por medios automatizados o no automatizados.
El procesamiento de datos personales es necesario por nuestra parte principalmente para poder proporcionar los Servicios y cumplir con diversas obligaciones legales y contractuales.
Recopilamos los siguientes datos personales (en adelante denominados "Datos Personales"), dependiendo de cómo y en qué medida uses nuestro Sitio Web y/o Servicios:
| Propósito del procesamiento | Base legal para el procesamiento | Datos personales procesados | Obligación/voluntariedad de proporcionar datos personales | Período de retención |
|---|---|---|---|---|
| Venta online de servicios (Sesión inicial, Workshop, Consultoría) | Artículo 6(1)(b) GDPR (ejecución de un contrato con el interesado) | Datos personales básicos (p. ej., título, nombre, apellido, correo electrónico) | Voluntario | 4 años desde el final de la relación contractual |
| Prestación de servicios | Artículo 6(1)(b) GDPR (ejecución de un contrato con el interesado) | Datos personales básicos (p. ej., título, nombre, apellido, correo electrónico, puesto, número de teléfono, ID de Teams/Skype/Zoom) | Voluntario | 4 años desde el final de la relación contractual |
| Presentación de la empresa en entornos online (Sitio web, Redes sociales, conferencias, fotografías, grabaciones audiovisuales) | Artículo 6(1)(a) GDPR (consentimiento del interesado) y Artículo 6(1)(f) GDPR (interés legítimo del Responsable) | Varios tipos de datos personales proporcionados por ti online (p. ej., fotografía, grabación audiovisual, título, nombre, apellido, puesto, correo electrónico, número de teléfono) | Voluntario | Según la base legal: duración del consentimiento o hasta que se presente una objeción legítima |
| Envío de comunicaciones de marketing y newsletters | Artículo 6(1)(a) GDPR (consentimiento del interesado) y Artículo 6(1)(f) GDPR (interés legítimo) | Datos personales básicos (p. ej., título, nombre, apellido, correo electrónico, puesto) | Voluntario | Duración del consentimiento o 4 años desde el final de la relación contractual |
| Comunicación a través de formulario de contacto o redes sociales | Artículo 6(1)(a) GDPR (consentimiento del interesado) | Datos personales básicos (p. ej., título, nombre, apellido, correo electrónico, número de teléfono, puesto, contenido del mensaje) | Voluntario | 90 días desde responder a la consulta |
| Manejo de quejas | Artículo 6(1)(c) GDPR (cumplimiento de obligaciones legales) | Datos personales básicos (p. ej., título, nombre, apellido, correo electrónico, número de teléfono, dirección, IBAN) | Obligatorio | Período de retención según lo requerido por regulaciones legales específicas |
| Procesamiento de cookies en el sitio web | Artículo 6(1)(a) GDPR (consentimiento del interesado) y Artículo 6(1)(f) GDPR (interés legítimo del Responsable) | Datos personales básicos | Voluntario | Depende de la categoría de cookies |
| Protección de reclamaciones legales de la empresa | Artículo 6(1)(f) GDPR (interés legítimo) | Datos personales básicos (p. ej., título, nombre, apellido, dirección, correo electrónico de contacto y número de teléfono) | Voluntario | Hasta que se alcance un acuerdo extrajudicial o se tome una decisión legal final |
| Gestión de registros corporativos de la empresa | Artículo 6(1)(a) GDPR (consentimiento del interesado) | Datos personales básicos en documentos corporativos (p. ej., datos personales de representantes legales) | Compatible con el propósito original del procesamiento | Durante la duración de la existencia de la empresa |
| Contabilidad | Artículo 6(1)(c) GDPR (cumplimiento de obligaciones legales) | Datos personales básicos (p. ej., nombre comercial, ID de empresa, ID de IVA, número de cuenta bancaria) | Obligatorio | 10 años después del año al que se refieren |
| Archivado (Gestión de registros) | Artículo 6(1)(c) GDPR (cumplimiento de obligaciones legales) | Datos personales básicos en registros de archivo | Compatible con el propósito original del procesamiento | 10 años después del año al que se refieren |
Tabla No. 1
Procesaremos tus Datos Personales en cumplimiento de las regulaciones legales aplicables y protegeremos tus Datos Personales contra el uso indebido y/o la divulgación ilegal.
A menos que se especifique lo contrario en las regulaciones legales aplicables, tenemos el derecho de procesar tus datos personales en una forma que permita tu identificación durante el período necesario para lograr el propósito para el cual se proporcionaron los datos personales. Esto puede incluir el tiempo durante el cual visitas nuestro Sitio Web o usas nuestros Servicios y/o durante toda la duración del propósito del procesamiento de datos personales, a menos que se indique lo contrario, durante el período especificado en la Tabla No. 1, por separado según el propósito del procesamiento de datos personales.
También tenemos el derecho de procesar tus datos personales por un período más largo que el especificado en la Tabla No. 1, si es necesario, para cumplir con nuestras obligaciones legales, establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales (incluyendo proporcionar información a terceros para prevenir fraudes y minimizar riesgos de pago).
Al procesar datos personales, obtenemos tus datos personales directamente de ti si nos los proporcionas (p. ej., enviando un correo electrónico a través del formulario de contacto en el Sitio Web, suscribiéndote al newsletter, ordenando un Servicio en el Sitio Web, o directamente visitando nuestro Sitio Web (identificadores online)).
Si una entidad comercial ordena Servicios en el Sitio Web y tú eres su representante o persona de contacto, la fuente de tus datos personales es esa empresa.
Para permitir el acceso a nuestro Sitio Web y/o Servicios, tenemos el derecho de proporcionar tus Datos Personales (y aceptas tal provisión) de acuerdo con el principio de minimización solo a un círculo limitado de personas, a saber, nuestros empleados, subcontratistas, funcionarios, consultores, representantes comerciales, proveedores o entidades afiliadas de la Empresa, en la medida razonable y necesaria para lograr el propósito establecido en estos Términos, específicamente a los siguientes proveedores de servicios:
| Área | Proveedor de servicios | Transferencia fuera del EEE |
|---|---|---|
| Servicios IT | Proveedor de servicios IT | No |
| Dominio y alojamiento web | Registrador de dominios y proveedor de alojamiento web (Websupport s. r. o.) | No |
| Subcontratistas | Proveedores contratados de servicios legales, contables y fiscales | No |
| Distribución de newsletters | Proveedor de plataforma de distribución de newsletters Mailjet (solo aplica si has consentido recibir newsletters) | Sí (EE.UU.) |
| Contabilidad e impuestos | Proveedor de plataforma contable (SuperFaktúra) | No |
| Marketing | Proveedores de herramientas y plataformas de marketing (LinkedIn, Instagram, Google) | Sí (EE.UU.) |
| Oficina (Email, Cloud) | Google LLC (Google Mail y Google Cloud) | Sí (EE.UU.) |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Autoridades públicas | No |
| Programación de citas online | Proveedor de plataforma de programación online Cal.com | Sí (EE.UU.) |
| Pagos online | Procesador de pagos (Stripe) | Sí (EE.UU.) |
Tabla No. 2
Adicionalmente, podemos proporcionar tus Datos Personales:
Otros destinatarios de tus Datos Personales incluyen proveedores de plataformas de redes sociales, particularmente si nos contactas a través de Redes Sociales, nos otorgas consentimiento para publicar tu testimonio sobre nuestros Servicios, o compartes una fotografía con nosotros (Meta Platforms Ireland, Twitter International Unlimited Company / X Corp., y LinkedIn Ireland Unlimited Company).
Si visitas nuestro Sitio Web y consientes el uso de herramientas online analíticas y de marketing (llamadas "cookies"), tus Datos Personales serán transferidos a EE.UU. a las empresas Google LLC, Meta Platforms y LinkedIn Corporation, como empresas matrices de proveedores de servicios europeos que usamos para medir el tráfico y la actividad en el Sitio Web.
Para completitud, notamos que nuestro Sitio Web usa Google Analytics, Google Ads Remarketing Tag y Meta Pixel.
Estas herramientas usan cookies para permitir el análisis del uso del Sitio Web, particularmente para procesar información generada por tu dispositivo con respecto a:
Estos datos se usan para análisis, medición del alcance de anuncios y visualización de anuncios personalizados. También puede determinar si varios dispositivos te pertenecen a ti o a tu hogar.
A través del remarketing, los usuarios de nuestro Sitio Web pueden ser reidentificados y reconocidos en otras páginas dentro de las redes publicitarias de Google y Meta (p. ej., Google Search, Facebook, YouTube e Instagram). Posteriormente, se pueden mostrar anuncios personalizados basados en tus intereses.
La información generada por cookies (p. ej., dirección IP, tiempo, ubicación y frecuencia de visitas al Sitio Web) se transfiere a EE.UU. Puedes prevenir la descarga de cookies a tu computadora ajustando la configuración de tu navegador. Sin embargo, esto puede afectar la funcionalidad de ciertas características del Sitio Web. Si alguna función deja de funcionar, verifica la configuración de cookies de tu navegador. Los términos de procesamiento de datos personales de Google Inc. se pueden encontrar aquí: Política de privacidad de Google Los términos de procesamiento de datos personales de Meta Platforms Ireland Limited se pueden encontrar aquí: Política de privacidad de Facebook
No compartimos tus datos personales que puedan identificarte o localizarte con terceros para fines de marketing directo.
Al ordenar un Servicio como "Sesión inicial" (en eslovaco: "Úvodné stretnutie"), "Workshop" (en eslovaco: "Workshop"), y/o "Consultoría" (en eslovaco: "Konzultácia"), la programación de la sesión donde se proporcionará el Servicio ordenado se realiza a través de la plataforma "Cal.com", operada por Cal.com, Inc., una empresa especializada en programación de citas online. Los términos de procesamiento de datos personales de este proveedor se pueden encontrar aquí: Política de privacidad de Cal.com.
Si ordenas el servicio "Workshop" o "Consultoría" y programas una cita a través de Cal.com, se requerirá el pago del Servicio. Todas las transacciones financieras y pagos de Servicios realizados electrónicamente a través de "Cal.com" serán procesados a través del proveedor de servicios de pago online: Stripe Technology Europe, Limited. Los términos de procesamiento de datos personales de este proveedor se pueden encontrar aquí: Política de privacidad de Stripe.
Proporcionaremos tus Datos Personales al proveedor de la plataforma de programación online y al proveedor de servicios de pago online solo en la medida necesaria para:
Para fines de marketing y publicidad, nuestro Sitio Web contiene enlaces a plataformas de Redes Sociales. Ten en cuenta que al hacer clic en un plugin en nuestro Sitio Web y ser redirigido a una plataforma de Redes Sociales, se aplican las políticas de privacidad del proveedor de la red social, excepto en los casos en que nos contactes a través de un mensaje directo en Redes Sociales. En tales casos, el procesamiento de tus Datos Personales también se rige por estos Términos, y procesamos tus Datos Personales de acuerdo con esta política.