Poslední aktualizace: 22. listopad 2025
Tyto zásady zpracování osobních údajů (dále jen „Zásady") popisují způsob, jakým Accencis s. r. o., IČO: 53 241 967, se sídlem Na Bráně 8665/4, 010 01 Žilina, Slovenská republika, zapsaná v Obchodním rejstříku Okresního soudu Žilina, oddíl: Sro, vložka č.: 85459/L (dále jen „Společnost" nebo „my"), zpracovává vaše osobní údaje za účelem poskytování našich služeb, které spočívají zejména v marketingovém poradenství, strategickém plánování a nastavení marketingových kampaní v rámci „Úvodního setkání", „Workshopu" a/nebo „Konzultace", které se uskutečňují osobně, telefonicky nebo formou videokonference (dále jen „Služby"), na webové stránce www.accencis.co (dále jen „Webová stránka"), jakož i prostřednictvím dalších komunikačních kanálů na dálku, zejména sociálních sítí Instagram, X a LinkedIn (dále jen „Sociální média").
Společnost je odpovědná za zpracování osobních údajů v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob při zpracování osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů, kterým se zrušuje směrnice 95/46/ES (dále jen „GDPR"), a zákonem č. 18/2018 Z. z. o ochraně osobních údajů a o změně a doplnění některých zákonů v platném znění (dále jen „Zákon").
Společnost zavedla všechna přiměřená technická a organizační opatření k zajištění ochrany osobních údajů. Prostřednictvím těchto Zásad Společnost plní svou informační povinnost podle článků 13 a 14 GDPR. Zásady se pravidelně aktualizují a zveřejňují na Webové stránce.
Máte-li jakékoli otázky týkající se těchto Zásad, zpracování vašich osobních údajů nebo týkající se uplatňování vašich práv podle GDPR a Zákona, můžete nás kontaktovat e-mailem na: hello@accencis.co nebo poštou na naši adresu sídla.
Osobní údaje jsou jakékoli informace, které vás mohou identifikovat jako fyzickou osobu nebo jsou pro vás specifické.
Zpracování osobních údajů je jakákoli operace nebo soubor operací prováděných s osobními údaji nebo soubory osobních údajů, zejména shromažďování, zaznamenávání, uspořádání, strukturování, uchovávání, změna, vyhledávání, nahlížení, použití, zpřístupnění přenosem, šíření nebo jinak zpřístupnění, zosouladění nebo kombinace, omezení, vymazání, bez ohledu na to, zda se provádí automatizovanými nebo neautomatizovanými prostředky.
Zpracování osobních údajů je na naší straně potřebné zejména k tomu, abychom mohli poskytovat Služby a plnit různé zákonné a smluvní povinnosti.
Shromažďujeme následující osobní údaje (dále jen „Osobní údaje"), v závislosti na tom, jak a v jaké míře používáte naši Webovou stránku a/nebo Služby:
| Účel zpracování | Právní základ zpracování | Zpracovávané osobní údaje | Povinnost/Dobrovolnost poskytnutí osobních údajů | Doba uchovávání |
|---|---|---|---|---|
| Online prodej služeb (Úvodní setkání, Workshop, Konzultace) | Článek 6(1)(b) GDPR (výkon smlouvy s dotčenou osobou) | Základní osobní údaje (např. titul, jméno, příjmení, e-mail) | Dobrovolné | 4 roky od ukončení smluvního vztahu |
| Poskytování služeb | Článek 6(1)(b) GDPR (výkon smlouvy s dotčenou osobou) | Základní osobní údaje (např. titul, jméno, příjmení, e-mail, pozice, telefonní číslo, Teams/Skype/Zoom ID) | Dobrovolné | 4 roky od ukončení smluvního vztahu |
| Prezentace společnosti v online prostředích (Webová stránka, Sociální média, konference, fotografie, audiovizuální nahrávky) | Článek 6(1)(a) GDPR (souhlas dotčené osoby) a článek 6(1)(f) GDPR (oprávněný zájem správce) | Různé typy osobních údajů poskytnuté vámi online (např. fotografie, audiovizuální nahrávka, titul, jméno, příjmení, pozice, e-mail, telefonní číslo) | Dobrovolné | Podle právního základu: doba trvání souhlasu nebo do podání oprávněné námitky |
| Zasílání marketingových komunikací a newsletterů | Článek 6(1)(a) GDPR (souhlas dotčené osoby) a článek 6(1)(f) GDPR (oprávněný zájem) | Základní osobní údaje (např. titul, jméno, příjmení, e-mail, pozice) | Dobrovolné | Doba trvání souhlasu nebo 4 roky od ukončení smluvního vztahu |
| Komunikace prostřednictvím kontaktního formuláře nebo Sociálních médií | Článek 6(1)(a) GDPR (souhlas dotčené osoby) | Základní osobní údaje (např. titul, jméno, příjmení, e-mail, telefonní číslo, pozice, obsah zprávy) | Dobrovolné | 90 dní od odpovědi na dotaz |
| Řešení stížností | Článek 6(1)(c) GDPR (splnění zákonných povinností) | Základní osobní údaje (např. titul, jméno, příjmení, e-mail, telefonní číslo, adresa, IBAN) | Povinné | Doba uchovávání podle konkrétních zákonných předpisů |
| Zpracování cookies na Webové stránce | Článek 6(1)(a) GDPR (souhlas dotčené osoby) a článek 6(1)(f) GDPR (oprávněný zájem správce) | Základní osobní údaje | Dobrovolné | Závisí na kategorii cookies |
| Ochrana právních nároků Společnosti | Článek 6(1)(f) GDPR (oprávněný zájem) | Základní osobní údaje (např. titul, jméno, příjmení, adresa, kontaktní e-mail a telefonní číslo) | Dobrovolné | Do dosažení mimosoudního vyrovnání nebo do právoplatného právního rozhodnutí |
| Správa firemních záznamů Společnosti | Článek 6(1)(a) GDPR (souhlas dotčené osoby) | Základní osobní údaje ve firemních dokumentech (např. osobní údaje statutárních zástupců) | Kompatibilní s původním účelem zpracování | Během existence Společnosti |
| Účetnictví | Článek 6(1)(c) GDPR (splnění zákonných povinností) | Základní osobní údaje (např. obchodní jméno, IČO, DIČ, číslo bankovního účtu) | Povinné | 10 let po roce, na který se vztahují |
| Archivování (Správa záznamů) | Článek 6(1)(c) GDPR (splnění zákonných povinností) | Základní osobní údaje v archivních záznamech | Kompatibilní s původním účelem zpracování | 10 let po roce, na který se vztahují |
Tabulka č. 1
Vaše osobní údaje budeme zpracovávat v souladu s platnými zákonnými předpisy a budeme chránit vaše osobní údaje před zneužitím a/nebo nezákonným zveřejněním.
Není-li v platných zákonných předpisech uvedeno jinak, máme právo zpracovávat vaše osobní údaje ve formě, která umožňuje vaši identifikaci, po dobu potřebnou k dosažení účelu, ke kterému byly osobní údaje poskytnuty. To může zahrnovat čas, během kterého navštěvujete naši Webovou stránku nebo používáte naše Služby, a/nebo po celou dobu trvání účelu zpracování osobních údajů, není-li uvedeno jinak, po dobu uvedenou v Tabulce č. 1, samostatně podle účelu zpracování osobních údajů.
Také máme právo zpracovávat vaše osobní údaje po delší dobu, než je uvedeno v Tabulce č. 1, je-li to potřebné ke splnění našich zákonných povinností, k založení, uplatnění nebo obraně našich právních práv (včetně poskytnutí informací třetím stranám k prevenci podvodů a minimalizaci platebních rizik).
Při zpracování osobních údajů získáváme vaše osobní údaje přímo od vás, pokud nám je poskytnete (např. odesláním e-mailu prostřednictvím kontaktního formuláře na Webové stránce, přihlášením se k odběru newsletteru, objednáním Služby na Webové stránce nebo přímo návštěvou naší Webové stránky (online identifikátory)).
Pokud obchodní společnost objedná Služby na Webové stránce a vy jste jejím zástupcem nebo kontaktní osobou, zdrojem vašich osobních údajů je tato společnost.
K umožnění přístupu k naší Webové stránce a/nebo Službám máme právo poskytnout vaše osobní údaje (a vy s tím souhlasíte) v souladu se zásadou minimalizace pouze omezenému okruhu osob, konkrétně našim zaměstnancům, dodavatelům, úředníkům, konzultantům, obchodním zástupcům, dodavatelům nebo přidruženým subjektům Společnosti, v rozsahu přiměřeném a potřebném k dosažení účelu uvedeného v těchto Zásadách, konkrétně následujícím poskytovatelům služeb:
| Oblast | Poskytovatel služeb | Přenos mimo EHP |
|---|---|---|
| IT služby | Poskytovatel IT služeb | Ne |
| Doména a webhosting | Registrátor domén a poskytovatel webhostingu (Websupport s. r. o.) | Ne |
| Dodavatelé | Smluvní poskytovatelé právních, účetních a daňových služeb | Ne |
| Distribuce newsletterů | Poskytovatel platformy pro distribuci newsletterů Mailjet (platí pouze pokud jste souhlasili s přijímáním newsletterů) | Ano (USA) |
| Účetnictví a daně | Poskytovatel účetní platformy (SuperFaktúra) | Ne |
| Marketing | Poskytovatelé marketingových nástrojů a platforem (LinkedIn, Instagram, Google) | Ano (USA) |
| Kancelář (E-mail, Cloud) | Google LLC (Google Mail a Google Cloud) | Ano (USA) |
| Splnění zákonných povinností | Veřejné orgány | Ne |
| Online rezervace termínů | Poskytovatel platformy pro online rezervaci termínů Cal.com | Ano (USA) |
| Online platby | Zpracovatel plateb (Stripe) | Ano (USA) |
Tabulka č. 2
Kromě toho můžeme poskytnout vaše osobní údaje:
Dalšími příjemci vašich osobních údajů jsou poskytovatelé platforem sociálních médií, zejména pokud nás kontaktujete prostřednictvím Sociálních médií, udělíte nám souhlas ke zveřejnění vašeho hodnocení našich Služeb nebo se s námi podělíte o fotografii (Meta Platforms Ireland, Twitter International Unlimited Company / X Corp. a LinkedIn Ireland Unlimited Company).
Pokud navštívíte naši Webovou stránku a souhlasíte s použitím analytických a marketingových online nástrojů (takzvané „cookies"), vaše osobní údaje budou přeneseny do USA společnostem Google LLC, Meta Platforms a LinkedIn Corporation, jako mateřským společnostem evropských poskytovatelů služeb, které používáme k měření návštěvnosti a aktivity na Webové stránce.
Pro úplnost uvádíme, že naše Webová stránka používá Google Analytics, Google Ads Remarketing Tag a Meta Pixel.
Tyto nástroje používají cookies k umožnění analýzy používání Webové stránky, zejména ke zpracování informací generovaných vaším zařízením týkajících se:
Tyto údaje se používají k analýze, měření dosahu reklam a zobrazování personalizovaných reklam. Může se také určit, zda různá zařízení patří vám nebo vaší domácnosti.
Prostřednictvím remarketingu mohou být uživatelé naší Webové stránky znovu identifikováni a rozpoznáni na jiných stránkách v rámci reklamních sítí Google a Meta (např. Google Search, Facebook, YouTube a Instagram). Následně mohou být zobrazovány personalizované reklamy na základě vašich zájmů.
Informace generované cookies (např. IP adresa, čas, poloha a frekvence návštěv Webové stránky) se přenášejí do USA. Můžete zabránit stahování cookies do vašeho počítače úpravou nastavení vašeho prohlížeče. To však může ovlivnit funkčnost některých funkcí Webové stránky. Pokud přestane fungovat jakákoli funkce, zkontrolujte nastavení cookies ve vašem prohlížeči. Zásady zpracování osobních údajů společnosti Google Inc. najdete zde: Zásady ochrany soukromí Google Zásady zpracování osobních údajů společnosti Meta Platforms Ireland Limited najdete zde: Zásady ochrany soukromí Facebook
Nesdílíme vaše osobní údaje, které vás mohou identifikovat nebo lokalizovat, s třetími stranami za účelem přímého marketingu.
Při objednávce Služby, jako je „Úvodní setkání", „Workshop" a/nebo „Konzultace", se rezervace termínu, na kterém se objednaná Služba poskytne, uskutečňuje prostřednictvím platformy „Cal.com", kterou provozuje Cal.com, Inc., společnost specializující se na online rezervaci termínů. Zásady zpracování osobních údajů tohoto poskytovatele najdete zde: Zásady ochrany soukromí Cal.com.
Pokud objednáte službu „Workshop" nebo „Konzultace" a rezervujete si termín prostřednictvím Cal.com, bude se vyžadovat platba za Službu. Všechny finanční transakce a platby za Služby uskutečněné elektronicky prostřednictvím „Cal.com" budou zpracovány prostřednictvím poskytovatele online platebních služeb: Stripe Technology Europe, Limited. Zásady zpracování osobních údajů tohoto poskytovatele najdete zde: Zásady ochrany soukromí Stripe.
Vaše osobní údaje poskytneme poskytovateli platformy pro online rezervaci termínů a poskytovateli online platebních služeb pouze v rozsahu potřebném k:
Pro marketingové a reklamní účely naše Webová stránka obsahuje odkazy na platformy Sociálních médií. Upozorňujeme, že po kliknutí na plugin na naší Webové stránce a přesměrování na platformu Sociálních médií se uplatňují zásady ochrany soukromí poskytovatele sociální sítě – kromě případů, kdy nás kontaktujete prostřednictvím přímé zprávy na Sociálních médiích. V takových případech se zpracování vašich osobních údajů řídí také těmito Zásadami a zpracováváme vaše osobní údaje v souladu s těmito zásadami.